«Զիմնի» եկամտաբեր տուն — վարձակալական բիզնեսի թվայնացում

ITRise / project dossier

«Զիմնի» եկամտաբեր տան վարձակալության կառավարման թվային հարթակ

Excel-ից և թղթերից դեպի բիզնես գործընթացների, CRM, BI և սպասարկման հաշվառման միասնական համակարգ

4ներկայացված փուլ
6գրանցված արդյունք
360°նախագծի համատեքստ

01 / նախագծի համառոտագիր

Խնդիրը՝ առանց ավելորդ աղմուկի

Սկզբում սահմանում ենք բիզնես նպատակը, ապա ընտրում տեխնոլոգիաները։
Նպատակ

Ինչը չէր աշխատում մինչև ներդրումը

  • Չկար թվային բազա, ամեն ինչ պահվում էր թղթապանակներում
  • Հաճախորդները, բնակարանները և վճարումները միմյանց հետ կապված չէին
  • Կոորդինատորները, հաշվապահությունը և սպասարկման բաժինը աշխատում էին ձեռքով
  • Անհասկանալի էր, թե որտեղ է ազատ, իսկ որտեղ՝ վերանորոգում
  • Սեփականատերերի տվյալները հավաքվում էին ձեռքով
  • Աշխատանք Excel-ում — խոցելի, դանդաղ և դժվար մասշտաբավորվող
Պատվիրատուի հարցում

Ինչ էր անհրաժեշտ փոխել

«Ստեղծեք միասնական պորտալ, որտեղ կլինի օբյեկտների, վարձակալների, աշխատակիցների, սպասարկման հայտերի և հաշվետվությունների հաշվառում բիզնեսի բոլոր մասնակիցների համար՝ 1C-ի և BI-ի հետ ինտեգրմամբ»

02 / նախագծի ընթացք

Ուսումնասիրումից
մինչև գործող համակարգ

  1. 01

    CRM-ի և օբյեկտների բազայի կարգավորում

    • Հիմնական վորոնկա պայմանագրային բաժնի համար
    • Բնակարանների բազա, սպասարկման աշխատանքներ, կայանատեղիներ
    • IP հեռախոսակապը միացված է հաճախորդի քարտին
    Փուլի արդյունք

    Բոլոր գործընթացների թվային արտացոլում՝ առաջին զանգից մինչև վճարում։

  2. 02

    Բնակարանների և կարգավիճակների բազայի ստեղծում

    • Պատրաստ է վարձակալության
    • Հաստատման գործընթացում է
    • Տրված է վարձակալության
    • Անհասանելի է, իրականացվում են աշխատանքներ

    Նաև ավելացվել է:
    • Բնակարանների կոմպլեկտավորում
    • Գույքի կապում պայմանագրերին
    • Պատմություն յուրաքանչյուր օբյեկտի համար
    Փուլի արդյունք

    Յուրաքանչյուր օբյեկտի ամբողջական հաշվառում և ինվենտարիզացիա՝ առանց ավելորդ աղյուսակների

  3. 03

    Սպասարկման և օպերացիոն ենթակառուցվածք

    Աշխատանքային բաժինների կազմակերպում:
    • Պայմանագրային բաժին՝ լիդեր, ցուցադրություններ, վճարումներ, սկաներ, ուղարկում 1C
    • Սպասարկման բաժին՝ հայտեր, այցելություններ, դիմումների փակում
    • Կոորդինացիոն բաժին՝ անձնակազմի ուղղորդում, հաղորդակցություն
    • Հաշվապահություն՝ վճարումների ավտոմատ հաշվառում, ԷԴՕ
    • Կադրերի բաժին՝ աշխատակիցների տեղաշարժ, հերթափոխեր
    • Մեսենջերներ և զանգեր՝ ինտեգրում CRM-ում
    Փուլի արդյունք

    Կառուցվել է բոլոր բաժինների աշխատանքի միասնական տրամաբանություն — ամեն ինչ մեկ պատուհանում

  4. 04

    BI հաշվետվություններ և վերլուծություն

    Գործիքներ:
    • BI կոնֆիգուրատոր՝ սեփականատերերի հարցումների հիման վրա
    • Ինտերակտիվ քարտեզներ օբյեկտների համար
    • Հաշվետվություններ բիզնեսի մասնակիցների վերաբերյալ (երկու հիմնադիր)
    • Պարտապանների և ժամկետանց վճարումների վերահսկում
    Փուլի արդյունք

    Կառավարումը դարձել է թափանցիկ և կանխատեսելի, իսկ վերլուծությանը հասանելիությունը՝ երկու սեղմումով

03 / ազդեցություն

Ինչ փոխվեց գործարկումից հետո

Ոչ թե գործառույթների ցանկ, այլ իրական փոփոխություններ բիզնեսի ամենօրյա աշխատանքում։
  1. 01
    500 օբյեկտ, յուրաքանչյուրն՝ իր պատմությամբ
  2. 02
    Ամբողջական անցում ամպային հարթակի
  3. 03
    Հեռախոսակապ, մեսենջերներ, ԷԴՕ — մեկ պատուհանում
  4. 04
    Հայտերը մշակվում են 50% ավելի արագ
  5. 05
    Հիմնադիրներն ու տնօրենները տեսնում են ամբողջ վերլուծությունը
  6. 06
    Համակարգը պատրաստ է այլ տարածաշրջաններում գրասենյակների գործարկմանը

04 / տեխնոլոգիաներ

Ստեկ, որը
լուծում է խնդիրը

PostgreSQLPostgreSQL
Bitrix24Bitrix24
1С1С
Power BIPower BI
IPIP
Webhooks + Rest APIWebhooks + Rest API
Ձեր նախագիծը / հաջորդը

Ժամանակն է ստեղծել հարթակ, որը կաշխատի ձեր փոխարեն։

Կվերլուծենք պայմանները և կառաջարկենք առաջին փուլ, որը հնարավոր է գնահատել ժամկետով, բյուջեով և արդյունքով։

← Բոլոր քեյսերը